العاملون في المجال الإنساني أساسيون في التعامل مع مجموعة واسعة من الأزمات حول العالم، سواء كانت حرائق، زلازل، فيضانات أو حروب ونزاعات. يضمن عملهم وصول المساعدات إلى أكثر الأشخاص حاجة. هل كنت تعلم أن الغالبية العظمى من العاملين في المساعدات هم من السكان المحليين؟ أو أن العمل الإنساني يتضمن قضاء الكثير من الوقت خلف المكتب؟ اقرأ عن جوانب أخرى مثيرة لهذه المهنة.
الغالبية العظمى من العاملين في المجال الإنساني هم من السكان المحليين
على الرغم من وجود شبكة واسعة للمساعدات الدولية في حالات الأزمات، إلا أن أكبر عدد من العاملين في المساعدات هم من السكان المحليين. هم الذين يعرفون الظروف المحلية بشكل أفضل، ويعرفون إلى أين يتجهون في موقف معين ومن هم الأكثر حاجة لمساعدتهم. للمحليين أيضًا ميزة معرفة اللغة والثقافة. وبالطبع، هم الأولون على الأرض، لذا لا حاجة لترتيب الفيز المطلوبة أو التطعيمات أو شراء تذاكر الطائرة.
معرفة المجتمعات المحلية أمر أساسي عند تقديم المساعدات الإنسانية. من الجيد معرفة كيف تسير الحياة في المنطقة، ولكن أيضًا، على سبيل المثال، أين يقع السوق أو أين تقام الفعاليات المهمة. يجعل ذلك من الأسهل تقديم المساعدة بالضبط حيث ستكون الأكثر فائدة.
يمكن للعاملين في المجال الإنساني العمل في مناطق الأزمات لفترات طويلة من الزمن
غالبًا ما نربط عمل العاملين في المجال الإنساني بالمخاطر الحادة والكوارث التي يجب معالجتها بشكل عاجل. سواء كانت الكوارث الطبيعية أو الحروب، فإن العمل الذي يحتاجه الجمهور في نظرهم يستغرق فقط بضعة أيام أو أسابيع.
بمجرد انتهاء الأزمة الكبرى، يحدث تحول تدريجي من المساعدات الإنسانية إلى المساعدات التنموية. الهدف هو مساعدة الأشخاص المعرضين للخطر على أن يصبحوا قادرين على الاعتماد على أنفسهم. هذا هو أيضًا كيف يعمل منظمة كاريتاس جمهورية التشيك. في زامبيا، على سبيل المثال، نساعد اللاجئين لتحقيق التعليم العالي وتعلم حرفة، وفي العراق ندعم السكان المحليين بعد الحرب لإعادة بناء أعمالهم التجارية الصغيرة أو مزارعهم.
أساس العمل الإنساني هو الاحترام
يجب أن تكون المساعدات الإنسانية دائمًا مصحوبة بمبادئ الإنسانية، والحياد، والنزاهة، والاستقلالية. عمليًا، يعني ذلك أن العاملين في المساعدات يتعاملون مع المعاناة البشرية أينما وجدت مع إيلاء اهتمام خاص لأكثر الفئات هشاشة، وهم يحترمون العادات المحلية، ويقدمون المساعدة استنادًا إلى الاحتياجات دون تمييز، ولا يأخذون جانبًا في نزاع مسلح أو نزاع آخر.
الكثير من العاملين في المجال الإنساني يفضلون عدم التعبير عن آرائهم الخاصة بما يحدث حولهم في أي لحظة معينة. النقد العلني للظروف المحلية أو وضع اللوم ممنوع بشكل صارم، وذلك بشكل أساسي بسبب المخاطر التي قد تتعرض لها الفرق الإنسانية، والتي قد تؤدي إلى تقييد تقديم المساعدات للأشخاص المحتاجين بشكل عاجل وسط النزاع.
عمل العاملين في المجال الإنساني يتطلب جهدًا نفسيًا كبيرًا
بالإضافة إلى الانزعاج الجسدي، يجب على العاملين في مجال المساعدات أيضًا أن يتوقعوا مستوى عالٍ من الانزعاج النفسي والتوتر طويل الأمد. يخضع العاملون المحترفون في المساعدات لتدريب نفسي لتعلم كيفية التدخل في حالات الأزمات أو كيفية التعامل مع الأشخاص في مواقف نفسية صعبة.
رؤية معاناة الآخرين بأم عينيك ليست أمرًا سهلًا، ولذلك فإنه ينطبق أيضًا في المساعدات الإنسانية أن المرء يجب أن يساعد نفسه أولًا لكي يتمكن من مساعدة الآخرين بفعالية.
العاملون في مجال المساعدات هم محترفون
رغم التصورات الخاطئة، العاملون في مجال المساعدات ليسوا متحمسين يسافرون إلى الخارج لإنقاذ العالم في أوقات فراغهم وبدون خبرة. العاملون في المجال الإنساني هم في المقام الأول محترفون قد قضوا وقتًا طويلًا في مجالهم. العمل الإنساني يتطلب خبرة مهنية، ومرونة نفسية وجسدية، بالإضافة إلى الموارد المادية والبشرية اللازمة. من المهم أن تكون المساعدة منظمة ومُهيكلة بشكل استراتيجي. وهذا يجعل من الممكن تقديم المساعدة بفعالية. المتحمسون غير الذين لديهم خبرة ويقررون أن يساعدوا ويسافرون إلى الجانب الآخر من العالم دون المعرفة اللازمة قد ينتهي بهم الأمر إلى فعل المزيد من الضرر بدلاً من الخير.
العمل الإنساني في السياق الدولي هو حتى موضوع برامج دراسية في الجامعات، حيث يشارك الطلاب في، على سبيل المثال، تدريبات للتعامل مع الضغط أو التدريب العملي الإلزامي في الخارج. العاملون التطوعيون أيضًا مهمون في مجال المساعدة الإنسانية، ولكن بدلاً من السفر بشكل غير منظم إلى مواقع الأزمات، يمكنهم المشاركة في أنشطة المنظمة مباشرة من مركزها ومساعدة في الإدارة أو، على سبيل المثال، في تحضير المواد الاتصالية. بديلاً، يمكنهم السفر للقيام بتدريب عملي مع منظمة ذات سمعة جيدة، وهذا بالطبع أفضل من التوجه للمساعدة بمفردهم.
العاملون في المجال الإنساني يقضون الكثير من الوقت خلف مكاتبهم
العمل في الميدان هو جزء واحد فقط من المساعدات الإنسانية. جانب آخر مهم هو الإدارة، مثل كتابة المشروعات، طلبات التمويل أو تقييم الأنشطة. دون نسيان الحفاظ على العلاقات مع المسؤولين المحليين أو التواصل مع الممولين. لذا فإن المكتب، والحاسوب، والهاتف جزء من المعدات الأساسية والضرورية للعامل الإنساني.
التاسع عشر من أغسطس يمثل اليوم العالمي للعمل الإنساني. تحيي هذه التاريخ اليوم في عام 2003 عندما قُتل 22 عاملًا إنسانيًا، بما في ذلك الممثل الرئيسي للأمم المتحدة في العراق، في تفجير فندق في بغداد.
التاسع عشر من أغسطس يمثل اليوم العالمي للعمل الإنساني. تحيي هذه التاريخ اليوم في عام 2003 عندما قُتل 22 عاملًا إنسانيًا، بما في ذلك الممثل الرئيسي للأمم المتحدة في العراق، في تفجير فندق في بغداد.
نحن قادرون على المساعدة في الكوارث والنزاعات الحربية بفضل دعم مانحينا السخي.